Widerrufsrecht

Im Falle von Unzufriedenheit

Sollten Sie wider Erwarten mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@vadkertagro.com.

1. Fernunterstützung bei Problemen:
Im ersten Schritt versuchen wir, das Problem aus der Ferne zu lösen – zum Beispiel durch Beratung oder technischen Support. Gegebenenfalls bitten wir Sie, uns detaillierte Informationen einschließlich Fotos oder Videos des Problems zu senden.

2. Rückgabe und Rückerstattung:
Wenn das Problem weiterhin besteht, handeln wir gemäß den Kundendienstvorschriften der Europäischen Union. In solchen Fällen können Sie die Maschine nach Ungarn zurücksenden, wo sie hergestellt wurde. Nach Erhalt und Überprüfung der Maschine erstatten wir den vollständigen Kaufpreis.

 

Garantie

Alle Rotationshacken von VadkertAgro haben eine Mindestgarantie von 2 Jahren gemäß den Vorschriften der Europäischen Union. Diese Garantie deckt Mängel und Probleme ab, die bei normalem Gebrauch auftreten. Im Rahmen der Garantie:

• Reparatur oder Austausch: Wir reparieren oder ersetzen die defekte Maschine kostenlos.
• Rückerstattung: Wenn eine Reparatur oder ein Austausch nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums möglich ist, erstatten wir den Kaufpreis.

Nicht von der Garantie abgedeckt sind:

• Schäden durch unsachgemäße Verwendung
• Probleme aufgrund mangelnder Wartung
• Normale Abnutzung oder unbeabsichtigte Schäden

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, besuchen Sie bitte die Support-Seite im Menüpunkt Kontakt, und fügen Sie Ihren Kaufnachweis sowie eine Beschreibung des Problems bei.

 

Wichtige Informationen zur Rückgabe

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Problem ist auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen.
• Das Produkt muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die genaue Rücksendeadresse und weitere Anweisungen mitteilen können.

 

Beschwerden

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sollte ein Problem auftreten, tun wir unser Bestes, um eine schnelle und kundenorientierte Lösung zu finden.